운영지원과 서비스 이행기준

청사관리

• 방문 민원인이 해당부서 및 담당직원을 쉽게 찾을 수 있도록 안내 데스크를 운영하고, 사무실 위치 안내판을 부착하며 전 직원들은 명찰을 패용하겠습니다.
• 민원인 전용주차장(일반 15면, 장애인 6면, 임산부 4면)을 지정·운영하여 주차에 불편함이 없도록 하겠습니다.
• 쾌적하고 깨끗한 청사환경조성 및 관리로 민원인의 만족도 제고를 위해 최선을 다하겠습니다.

인사상담 안내

• 근무성적평정과 채용·승진·전직·전보 등 임용에 관한 사항을 공정하고 투명하게 처리하겠습니다.
• 지방공무원 채용시험 공고를 일반인과 직원들이 열람할 수 있도록 우리 교육청 누리집【고시·공고】에 탑재하겠습니다.
• 지방공무원 정기인사 발령시간을 누리집에 사전 예고하고, 소통·공감의 열린 인사 상담을 통해 인사고충 해소에 최선을 다하겠습니다.

민원·기록 안내

• 단정한 복장과 친절한 말씨로 고객을 맞이하겠습니다.
• 민원인에게 민원 신청의 편의를 제공(민원편람, 휠체어, 돋보기 등)하여 고객 중심의 맞춤형 민원 행정서비스를 실현하겠습니다.
• 국민의 알권리 충족을 위하여 생산문서 정보목록, 사전 정보공개 목록, 비공개 대상정보 세부기준을 우리교육청 누리집에 공개하겠습니다.
• 표준기록관리시스템의 안정적 운영과 유지관리로 신속하고 편리한 서비스 제공에 노력하겠습니다.

학원·교습소·개인과외교습자 안내

• 학원·교습소 설립 등록 및 개인과외교습자 신고 시 필요한 안내사항과 관련 서식을 우리 교육청 학원·평생교육 특성화 누리집에 탑재하겠습니다.
• 학원 관련 정보 중 법령에 규정된 사항을 우리 교육청 학원·평생교육 특성화 누리집에 공개하여 국민의 알권리를 충족시켜 드리겠습니다.

평생교육시설 및 학점은행제 안내

• 평생교육시설의 설립 시 필요한 안내사항을 우리 교육청 학원·평생교육 특성화 누리집에 탑재하겠습니다.
• 학점은행제의 학습자 등록과 학점인정 신청 시 학습자에게 필요한 자료·정보를 우리 교육청 학원·평생교육 특성화 누리집에 탑재하겠습니다.

비상대비 안내

• 국가위기상황에 대비한 참여와 실효성 중심의 비상대비업무 추진을 통해 교육공동체의 안전한 학습여건을 보장하도록 하겠습니다.
• 공직자 안보 교육을 실시하여 공무원 안보의식 고취 및 위기 대응능력을 강화해 나가도록 하겠습니다.

서비스별 상담창구

서비스별 상담창구 : 서비스 구분, 담당부서, 전화, FAX

서비스 구분	담당부서	전화	FAX
청사관리	총무담당	320-3111~5	320-3199
인사상담 안내	인사담당	320-3121~4	320-3199
민원기록 안내	민원기록담당	320-1002~6, 1008	320-3198
학원·교습소·개인과외 안내 평생교육시설안내 학점은행제안내	학원평생교육담당	320-3131~8	320-3259
비상대비 안내	비상계획담당	320-3141	320-3145