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우선적으로 업무를 처리해 드리고, 관련 공무원의 정중한 사과와 함께 10,000원 상당의 보상(상품권 등)을 해 드리겠습니다.
연락을 주시면 1일 이내에 사실 확인 후, 해당 공무원을 주의 교육시키고 사과 전화를 드리도록 하겠습니다.
사실 확인 후 1시간 이내에 처리 지연 사유와 처리 예정일을 담당자가 고객에게 알려드리고, 정중히 사과드리도록 하겠습니다.
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